Charter patiëntgestuurde zorg
- Wij stellen de patiënt centraal en kiezen ervoor om diensten en medewerkers (tijdsbeheer, personeelsinzet, rendement van investeringen ...) zo goed mogelijk in te zetten in functie van een goede zorg. Dit doen we o.a. door de ontwikkeling van klinische paden waarin de zorg en het zorgproces gestructureerd worden in functie van de belangen van de patiënt.
- Wij streven naar een hoog en homogeen kwaliteitsniveau ongeacht patiënt, hulpverlener en toevallige plaats of omstandigheden.
- Wij verbinden ons ertoe de interdisciplinaire en interprofessionele samenwerking te bevorderen.
- Wij stellen alles in het werk om goede zorg te verlenen die is afgestemd op de behoefte, de vraag, de verwachtingen en de voorkeur van individuele patiënten en patiëntengroepen.
- Wij toetsen onze doelstellingen systematisch bij de ontwikkeling van zorgverleningstrajecten.
- Wij verbinden ons ertoe om de patiënt van bij de opname te informeren over de zorgverlening en hem/haar bij de individuele uitwerking ervan te betrekken. Wij leggen ons accent op de volledigheid en begrijpelijkheid van de informatie.
- Afwijkingen t.o.v. de geplande zorgverlening worden aan de patiënt gemeld en verantwoord zodat de patiënt en/of zijn familie in staat zijn het verdere verloop van de zorg te volgen.
- Wij streven naar een transmurale samenwerking in de zorgverlening indien de toestand van de patiënt dit toelaat, indien het de zorg voor de patiënt ten goede komt en indien het beantwoordt aan de voorkeur van de patiënt. Ook de integratie van de thuiszorg is belangrijk voor de continuïteit van de zorg.
Charter patiëntgestuurde zorg
